Doprava Zdarma Od 3000 Kč. Nakupovat Nyní.

Záruka nejnižší ceny

Najdete stejný produkt levněji? Napište to našemu AI asistentovi u produktu a cenu snížíme o 0,8 % pod konkurenci.

Najdete stejný produkt levněji? Cenu dorovnáme a ještě snížíme. Pokud najdete identický produkt v jiném českém internetovém obchodě za nižší celkovou cenu, napište odkaz a cenu AI asistentovi na stránce produktu. Nabídneme Vám ho o 0,8 % levněji, než ho nabízí konkurence. Platí za podmínek uvedených níže na této stránce.

Jak záruka funguje

Najděte nižší cenu

Najděte stejný produkt v jiném českém internetovém obchodě za nižší celkovou cenu včetně dopravy a uložte si odkaz na jeho nabídku.

Napište AI asistentovi

Na stránce produktu otevřete AI asistenta a napište mu, že jste u konkurence našli nižší cenu. Najdete ho u každého produktu v našem katalogu.

Pošlete odkaz a cenu

V chatu asistentovi napíšete odkaz na nabídku konkurence a její celkovou cenu. Asistent hned ověří, že je nižší než naše cena, a spočítá novou cenu.

Nakupte za nižší cenu

Je-li cena konkurence nižší, produkt se ihned přidá do košíku za cenu o 0,8 % nižší, než nabízí konkurence. Objednávku pak dokončíte běžným způsobem.

Kde a kdy záruku uplatníte

Záruku uplatníte sami, přímo v chatu s AI asistentem na stránce produktu, ještě před dokončením objednávky. Po zadání odkazu a ceny konkurence asistent rovnou spočítá sníženou cenu a produkt přidá do košíku – zůstáváte přitom na stránce produktu, odkud se pak sami přesunete do košíku. Nemusíte nikam psát ani na nic čekat. S čímkoli nejasným Vám pomůže naše zákaznická podpora. Můžete rovnou přejít do katalogu.

Před dokončením objednávky

Toto je jediná cesta, jak záruku uplatnit. Napíšete AI asistentovi na stránce produktu, že jste našli nižší cenu, a v chatu mu pošlete odkaz na nabídku konkurence a její celkovou cenu. Je-li cena konkurence nižší než naše, asistent Vám hned v chatu potvrdí novou cenu.

Produkt se ihned přidá do košíku za sníženou cenu a odkaz i cena konkurence se uloží k položce, abychom je mohli zkontrolovat. Objednávku pak dokončíte běžným způsobem a zaplatíte už sníženou částku.

Snížená cena platí pro konkrétní produkt a konkrétní variantu (barvu a velikost), kterou máte na stránce zvolenou. Máte-li stejný produkt už v košíku, uplatněním záruky se sníženou cenou přecení všechny kusy dané varianty.

Po odeslání objednávky

Ověření po odeslání objednávky. Cenu snižujeme okamžitě, bez čekání. Nabídku konkurence, kterou jste uvedli v chatu, si můžeme zkontrolovat před odesláním zboží. Pokud nesplňuje podmínky uvedené na této stránce nebo odkaz nefunguje, ozveme se Vám přes zákaznickou podporu a nabídneme doplacení rozdílu, nebo objednávku bezplatně zrušíme a vrátíme Vám celou uhrazenou částku do 14 dnů. Při zrušení objednávky nebo vrácení zboží Vám vždy vracíme částku, kterou jste skutečně zaplatili, tedy sníženou cenu.

Zpětné uplatnění záruky na již odeslanou objednávku nenabízíme. Rozdíl v ceně u odeslaných objednávek zpětně nevracíme a slevové kódy jako náhradu nevydáváme. Pokud tedy najdete levnější nabídku až po objednání, můžete objednávku zrušit nebo od smlouvy odstoupit podle stránky Vrácení a reklamace a objednat znovu se zárukou.

Co Vám záruka přináší

Jistota

Cenu konkurence dorovnáme podle podmínek níže

Úspora

Cenu konkurence dorovnáme a snížíme o 0,8 %

Jednoduchost

Stačí napsat AI asistentovi odkaz a cenu

Rychlost

Cena se sníží přímo v chatu, bez čekání na schválení

Kvalita

Vlastní výroba, práva z vadného plnění 24 měsíců od převzetí

Přehlednost

Podmínky posuzujeme jen podle toho, co je na této stránce

Pro koho záruka platí

Záruka je určena především spotřebitelům podle § 419 občanského zákoníku, tedy lidem, kteří nakupují mimo svou podnikatelskou činnost. Uplatnit ji můžete u kteréhokoli produktu v našem katalogu, doručujeme přitom pouze na adresy v České republice.

Produkty, které si navrhnete a necháte vyrobit na míru přes Custom Printing, záruka nezahrnuje – jde o zboží vyráběné podle Vašeho vlastního zadání, ke kterému srovnatelná nabídka konkurence neexistuje.

Podmínky záruky

Tyto podmínky upravují dobrovolnou službu „Záruka nejnižší ceny" (dále jen „záruka"). Uplatněním záruky přes AI asistenta potvrzujete, že jste se s nimi seznámili a zavazujete se je dodržovat.

Změny podmínek zveřejňujeme na této stránce; pro objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání.

Kdo záruku poskytuje

Záruku nejnižší ceny poskytuje společnost QuantumTrail s.r.o., IČO 22194509, DIČ CZ22194509, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 (dále jen prodávající). Prodávající provozuje internetový obchod Rodinnatricka.cz.

Tyto podmínky doplňují naše obchodní podmínky. Cena a platba se řídí článkem o ceně zboží a platebních podmínkách, odstoupení od smlouvy článkem o odstoupení od kupní smlouvy a práva z vadného plnění článkem o právech z vadného plnění obchodních podmínek. V otázkách zde neupravených mají obchodní podmínky přednost.

Základní podmínky

  • Uplatnění přes AI asistenta u produktu, před dokončením objednávky. Záruku uplatníte tak, že AI asistentovi na stránce konkrétního produktu napíšete odkaz na nabídku konkurence a její cenu, a to ještě předtím, než objednávku odešlete. Na již odeslané objednávky se nevztahuje.
  • Identický produkt. Porovnávaný produkt musí být shodný ve všech podstatných parametrech, zejména provedení, barva, velikost a materiál. Zboží musí být nové a nepoužité.
  • Český trh, koruny a doručení do ČR. Konkurenční nabídka musí pocházet z internetového obchodu, který prodává zákazníkům v České republice, uvádí cenu v korunách českých včetně DPH a doručuje na adresu v České republice.
  • Dohledatelný prodejce. Konkurenční prodejce musí být řádně registrovaným obchodníkem s veřejně dostupnými obchodními podmínkami, dohledatelnými kontaktními údaji a se sídlem nebo provozovnou zapsanou ve veřejném rejstříku.
  • Veřejně dostupná cena včetně všeho. Srovnávaná cena musí být veřejně zobrazená bez registrace, přihlášení, členství, slevového kódu nebo účasti v jakémkoli programu a musí zahrnovat DPH i dopravu na adresu zákazníka.
  • Zboží skladem. Produkt musí být u konkurence dostupný ke koupi a k odeslání v okamžiku, kdy nabídku asistentovi sdělujete.
  • Rozhodný okamžik. Rozhodná je cena a dostupnost konkurenční nabídky v okamžiku, kdy ji uvedete v chatu s AI asistentem. Doporučujeme si nabídku konkurence uložit, například snímkem obrazovky s viditelnou adresou stránky a datem, pro případ, že bychom si ji potřebovali ještě ověřit.
  • Vlastní katalog. Záruku lze uplatnit u produktů z našeho katalogu, které mají na stránce produktu AI asistenta. Netýká se produktů, které si necháte vyrobit na míru přes Custom Printing – u takto navrženého zboží srovnatelná nabídka konkurence z povahy věci neexistuje a asistent tam záruku neuplatňuje.

Jak počítáme sníženou cenu

Cenu produktu snižujeme na cenu konkurenční nabídky sníženou o 0,8 %. Výsledná cena produktu je tedy o 0,8 % nižší než celková cena konkurenční nabídky, kterou v chatu uvedete. Zobrazená částka se zaokrouhluje na haléře.

Záruka se vztahuje na cenu produktu. Do porovnání zadáváte celkovou cenu konkurence včetně jejího dopravného, naše dopravné se k ceně produktu přičítá až v košíku. U nás doprava stojí 79 až 89 Kč podle zvoleného způsobu doručení a od 3 000 Kč je zdarma, viz Doprava a platba. Pokud objednávka nedosáhne této hranice, připočtěte si prosím při porovnávání konečných částek k naší ceně ještě cenu dopravy. Objednávku nemusíte dokončit a s dotazem se můžete kdykoli obrátit na zákaznickou podporu.

Cena produktu je uvedena v korunách českých včetně DPH 21 %. Snížená cena se promítá i do daňového dokladu.

Výluky

Výluky se týkají výhradně toho, jakou nabídku konkurence lze použít k porovnání. Netýkají se produktů v našem katalogu: záruku můžete uplatnit u kteréhokoli z nich, s výjimkou produktů vyrobených na míru přes Custom Printing, viz výše.

  • ✗Krátkodobé akce konkurence. Do porovnání nelze použít akční cenu konkurence platnou méně než 7 dnů, například Black Friday, Cyber Monday, bleskový výprodej nebo nabídku dne, ani cenu označenou jako doprodej posledních kusů. Běžná prodejní cena konkurence se do porovnání započítává, i když je označena jako sleva. To, že je produkt v akci u nás, uplatnění záruky nebrání.
  • ✗Ceny podmíněné postavením kupujícího. Do porovnání nelze použít velkoobchodní, firemní ani individuálně sjednané ceny konkurence, zaměstnanecké a studentské slevy, ceny z věrnostních programů a ceny podmíněné členstvím.
  • ✗Tržiště, aukce a bazary. Do porovnání nelze použít nabídky z tržišť třetích stran, dále z aukcí, inzertních portálů a bazarů, ani nabídky použitého, repasovaného nebo vystaveného zboží a neautorizovaných prodejců.
  • ✗Zboží na zakázku. Záruku nelze uplatnit na produkty vyráběné, potiskované nebo upravované na zakázku podle individuálního přání zákazníka, ani k porovnání použít nabídku takového zboží u konkurence.
  • ✗Zjevná chyba v ceně. Do porovnání nelze použít nabídku, která je zjevnou chybou v ceně na straně konkurence, tedy cenu, která je řádově nižší než obvyklá tržní cena daného produktu. Za chyby a technické závady na stránkách třetích stran neodpovídáme.

Co k žádosti doložíte

Odkaz a cenu doložíte Vy. AI asistentovi v chatu napíšete funkční adresu stránky s nabídkou konkurence a její celkovou cenu. Nabídku, kterou uvedete, si můžeme ověřit sami. Nejsme povinni sami vyhledávat jiné nabídky než tu, kterou jste uvedli.

Cena musí být veřejná. Srovnávaná cena musí být zobrazitelná bez registrace, přihlášení, členství, zadání slevového kódu nebo účasti v jakémkoli programu.

Doplňující podklady. Pokud si nabídku potřebujeme ještě ověřit, můžeme se na Vás obrátit přes zákaznickou podporu s doplňujícím dotazem, například na přesný datum nebo dostupnost nabídky konkurence.

Pravdivost údajů. Uvedením odkazu a ceny v chatu prohlašujete, že jsou úplné a pravdivé. Pokud zjistíme, že údaje byly zjevně nepravdivé nebo že šlo o pokus o zneužití, sníženou cenu neuznáme a postupujeme podle části „Po odeslání objednávky" výše.

Ověření a lhůty

Cenu snižujeme okamžitě a bez schvalování. Nabídku konkurence, kterou jste uvedli v chatu, si můžeme zkontrolovat kdykoli před odesláním zboží.

Žádost posuzujeme podle podmínek uvedených na této stránce.

Pokud nabídka podmínky nesplňuje, nabídneme Vám doplacení rozdílu do naší běžné ceny, nebo objednávku bezplatně zrušíme a vrátíme Vám celou uhrazenou částku do 14 dnů. Peníze vracíme bankovním převodem na účet, který nám sdělíte.

Pokud s naším posouzením nesouhlasíte, napište nám přes zákaznickou podporu. Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu nebo na stránce Sledování objednávky. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, oddělení ADR, adr.coi.cz. Mimosoudní řešení sporu je dobrovolné a nebrání obrátit se na soud. Podrobnosti najdete v článku o dalších právech a povinnostech smluvních stran obchodních podmínek.

Záruka nejnižší ceny je dobrovolná služba prodávajícího, týká se výhradně ceny zboží a nijak neomezuje Vaše zákonná práva, zejména právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (netýká se zboží upraveného podle Vašich požadavků, například přes Custom Printing) a práva z vadného plnění po dobu 24 měsíců od převzetí, viz Vrácení a reklamace.

Jak nakládáme s odkazem na nabídku konkurence a dalšími údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Máte otázky?

Napište nám přes kontaktní formulář. Zprávy přijímáme nepřetržitě, odpovídáme co nejdříve, mimo jiné i s pomocí AI asistenta.

Podmínky záruky nejnižší ceny, verze 1.0. Toto znění podmínek je účinné od 1. 9. 2026. Změny podmínek zveřejňujeme na této stránce; pro objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání.

Hodnoceno zákazníky